Difficultés avec conseillère Pôle emploi

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Difficultés avec conseillère Pôle emploi

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Messagepar Roberta73 » 05 Mar 2017, 09:41
Membre depuis 15 Nov 2016, 21:40

Nouveau membre 9 Messages


Bonjour,
J'ignore si je poste ma question dans la bonne rubrique.
Je suis inscrite à Pôle emploi depuis quelques années. Je réfère et justifie régulièrement de mes recherches d'emploi à ma conseillère PE. C'est toujours par mes propres moyens que je retrouve des emplois (interim ou cdd). Depuis un certain temps, ma conseillère est désagréable.
Exemples :
- Elle est à l'origine d'un contrôle de mes recherches d'emploi par sa hiérarchie, ce alors que je remets et lui envoie régulièrement toutes les pièces justifiant de mon assiduité à la recherche d'emploi
- propos déplacés lors de mes convocations,
- refus de me signer un justificatif de dépôt de dossier, ce alors que le personnel d'accueil habituel ne me l'a jamais refusé ("je ne vois pas pourquoi je devrais vous signer la copie de votre dossier, de toute façon, je ferais en sorte qu'il soit épluché et étudié à la loupe").
- récemment, j'ai demandé une aide à la mobilité pour avoir retrouvé un emploi à plus de 60 kms de mon domicile, et là, surprise : REFUS ! Or je remplie toutes les conditions d'attribution. Je la soupçonne fortement de bloquer systématiquement toutes mes démarches, car TOUT ce que j'entreprends est systématiquement refusé ou remis en question.

Ma question : Puis-je demander un changement de conseiller ? Ou mieux, demander à changer de Pôle emploi ?

Merci de votre attention

Re: Difficultés avec conseillère Pôle emploi

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Messagepar Moderateur-01 » 06 Mar 2017, 18:11
Membre depuis 03 Nov 2013, 17:51

Modérateur 14059 Messages


Dans ce cas vous pouvez saisir le médiateur de pole emploi.
Cordialement,

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